よくある質問

Q.他のサイト会員から会員プロフィールを見られたくない場合はどうしたらよいのでしょうか?


A.アカウントの個人ページにある、会員プロフィール(プロフィール画像などを設置できる四角のパーツです)の、右上にあります縦の三点マーク(・・・)をクリックして頂き、Make Profile Privateをクリックして頂けると、他のサイト会員からプロフィールなどの個人情報を隠すことができます。逆に、プロフィールなどの個人情報を公開したい場合は、会員プロフィール(プロフィール画像などを設置できる四角のパーツ)に赤文字でMake Profile Publicと書かれているので、そこをクリックして頂きますと、プロフィールなどの個人情報を他のサイト会員にも公開することができます。 ※プロフィールを非公開にすると、他のメンバーはあなたのプロフィールを閲覧できなくなり、サイト会員をフォローすることができなくなります。またフォーラム記事へのコメント、いいね!などもできなくなります。プロフィールを公開すると、元通りにすることができます。




Q.サイト会員をやめたい場合はどうすればよいですか?


A.有料プラン(パニ子ファンクラブ)会員になっていない場合、サイト会員のままでいても全く料金はかかりませんが、どうしてもサイト会員をおやめになりたい場合は、お手数ですが管理人までご連絡ください。(ホームページに設置されているサイト会員チャットから、管理人ワンモアタイムを検索頂きご連絡頂くか、同じくホームページに設置されているお問い合わせ欄からご連絡ください) 当サイト(パニ子のパニック障害克服案内所)は、Wixというホームページ管理サービスを使って制作、運営されています。こちらで調査しましたところ、ご利用者様が自らサイト会員をやめるための機能は用意されていないようです。管理人権限では、サイト会員を削除することが可能ですので、もしサイト会員アカウントの削除(当サイトとの一切の繋がりを絶つこと)をご希望であれば、お気軽にご連絡ください。




Q.サイトの動作がおかしいのですが、どうしたらよいですか?


考えられる原因を以下にまとめておきます。 A.ご使用になっているインターネットブラウザの問題 解決策 →常に最新のインターネットブラウザをご使用ください。当サイトを制作・運営して  いるホームページ管理サービスWixは、最新のインターネットブラウザを使用するこ  とを推奨しています。なお、Wixがサポートしているブラウザについては、下記のリ  ンクを参考にしてください。      Wix に対応したブラウザ   https://support.wix.com/ja/article/wix-に対応したブラウザ 解決策  →閲覧履歴・キャッシュデータの問題   お使いのインターネットブラウザのキャッシュデータを削除することで動作が改 善される可能性があります。ブラウザのキャッシュを削除する方法に関しまして は、下記のリンクを参考にしてください。   ブラウザのキャッシュを削除する   https://support.wix.com/ja/article/ブラウザのキャッシュを削除する 解決策  →ご使用の情報端末の性能の問題   極端に古い端末をご使用になられている場合、当サイトの要求する水準の処理能   力に達しておらず、サイトの読み込みが上手くいかない、読み込みが遅い、動作 がおかしくなる、などの問題が発生する場合があります。その場合は、できるだ け処理能力の高い端末で当サイトをご利用ください。目安として、2017年前後に 発売された端末以上の性能(PCでご利用の場合はまず問題はありません)は必 要です。 解決策  →通信環境の問題   極端に通信速度が低い回線をご利用になっている場合、当サイトの要求する水準 の処理能力に達しておらず、サイトの読み込みが上手くいかない、読み込みが遅 い、動作がおかしくなる、などの問題が発生する場合があります。その場合は、 できるだけ通信速度の速い回線とご契約いただくことが必要です。   また、ご自宅のWi-fiなどでご利用のかたは、当サイトのみに限らず、インターネ ット全体の閲覧が上手くいかない場合、Wi-fiのモデムを初期化することで問題が 解決される場合があるかもしれません。 解決策(まとめ&その他)
恐れ入りますが、一度、下記のトラブルシュートをお試しください。
・Wix に対応しているブラウザを使用しているか確認(必ず最新版をご利用くださ い)
・ブラウザの拡大率が100% であることを確認
・ご使用のブラウザのキャッシュを消去する
・プライベートブラウズ(シークレットモード)でブラウザを開き、使用しているブ ラウザでのみ問題が発生しているのか確認
・他のブラウザ、コンピューターを使用しても問題が発生するか確認
・セキュリティプログラムや拡張機能、アドオンがブロックしていないか確認 上記を実施後も問題が継続する場合は、大変お手数ですが、下記の情報を『お問い合わせ』までお送りください。
・該当ページのスクリーンショット
・問題が発生しているサイト会員名とメールアドレス、購入された有料プランがある 場合、その有料プラン名
・ご利用のオペレーティングシステム(Mac OSX や Windows 8 など)
・ご利用のブラウザの種類とブラウザバージョン
・問題を撮った動画のURL(必要に応じて)  →スクリーンキャスト(https://www.screencast.com/)というサービスを使うことに よって、動画の共有URLを使い、ご利用者様で発生した問題を、当方で迅速かつ 詳細に把握することができます。ご利用者様より報告された問題は、迅速な問題 解決のために、当サイトの管理人によってWixカスタマーサポートに連絡される場 合があります。  ※スクリーンキャストで作成した動画の共有URLのみを報告してください。動画そ   のものを送ろうとしないでください。





©2020 by パニ子のパニック障害克服案内所

ツイッター.png

​パニ子を世界のパニ子にする

  • Grey Facebook Icon
  • Grey YouTube Icon
  • Grey Instagram Icon
  • パニ子のつぶやき。